Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») определяет порядок сбора, обработки, хранения, передачи и защиты персональной информации и распространяется на сайт https://payplatinum.io (далее — «Сайт») и сервис «PayPlatinum» (далее — «Сервис»). Политика применяется к персональной информации посетителей Сайта, лиц, подключающихся к Сервису для приема платежей, и их представителей, физических лиц, совершающих платежи с использованием Сервиса, а также лиц, обращающихся через формы связи и иные каналы коммуникации. Ознакомление с Политикой обязательно перед началом использования Сайта и Сервиса.

1. Общие положения

1.1. Обработку персональной информации в рамках Сервиса организует и осуществляет Оператор — лицо, обеспечивающее функционирование Сервиса. Оператор действует на основании настоящей Политики и применимого законодательства.

1.2. Обработка персональной информации осуществляется на основаниях, указанных в разделе 5. В случае несогласия с Политикой Пользователь должен воздержаться от использования Сайта и Сервиса.

2. Основные понятия

2.1. Персональная информация — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому физическому лицу.

2.2. Обработка — любое действие или совокупность действий с персональной информацией, включая сбор, запись, хранение, уточнение, использование, передачу, обезличивание, блокирование и удаление.

2.3. Оператор — лицо, обеспечивающее функционирование Сервиса и определяющее цели и состав обрабатываемой персональной информации.

2.4. Сайт — интернет-ресурс, размещенный по адресу https://payplatinum.io, через который предоставляется доступ к Сервису.

2.5. Сервис — информационно-технологическая платформа «PayPlatinum», представляющая собой комплекс программно-аппаратных средств, обеспечивающий взаимодействие участников расчетов при приеме платежей.

2.6. Партнер — лицо, осуществляющее деятельность по реализации товаров, работ или услуг и подключающееся (подключившееся) к Сервису для приема платежей в соответствии с Условиями использования.

2.7. Плательщик — физическое лицо, совершающее платеж в пользу Партнера с использованием Сервиса в соответствии с Публичной офертой.

2.8. Пользователь — посетитель Сайта, Партнер (его представитель) или Плательщик.

3. Состав обрабатываемой информации

3.1. При заполнении формы обратной связи на Сайте Пользователь предоставляет следующие данные:

– контакт для связи — имя пользователя в мессенджере Telegram либо адрес электронной почты;

– сведения о проекте — адрес сайта и/или краткое описание проекта, добровольно сообщенные Пользователем.

3.2. При совершении платежа с использованием Сервиса обрабатываются:

– сведения об операции: идентификатор операции, сумма, дата, время и статус платежа, наименование Партнера;

– техническая информация, необходимая для обеспечения безопасности платежа и предотвращения мошенничества.

3.3. Сведения о Плательщике, которые могут передаваться Оператору участниками платежной инфраструктуры, поступают в маскированном или обезличенном виде.

3.4. Оператор не хранит реквизиты платежных инструментов Плательщика, в том числе номера банковских карт и коды безопасности.

3.5. При использовании Сайта автоматически собираются технические данные, в том числе с использованием файлов Cookie. Пользователь может ограничить или отключить использование файлов Cookie в настройках браузера; при этом отдельные функции Сайта могут быть недоступны.

4. Цели обработки

4.1. Оператор обрабатывает персональную информацию Пользователя в следующих целях:

– обработка обращений Пользователя и связь с ним, направление ответов, уведомлений и запросов;

– идентификация Партнеров, заключение и исполнение договоров с ними, проведение расчетов;

– проведение платежей, обработка возвратов, претензий и запросов участников платежной инфраструктуры;

– предотвращение мошеннических операций и обеспечение безопасности;

– выполнение требований применимого законодательства, в том числе в области противодействия легализации доходов, полученных преступным путем, финансированию терроризма и соблюдения санкционных ограничений;

– улучшение качества Сервиса и удобства его использования;

– проведение статистических и аналитических исследований на основе обезличенных данных.

4.2. Оператор собирает и хранит только ту информацию, которая необходима для достижения указанных целей.

5. Правовые основания обработки

5.1. Обработка осуществляется на законной и справедливой основе. Основаниями обработки являются:

– согласие Пользователя, выраженное при направлении данных через форму обратной связи;

– необходимость заключения и исполнения договора, стороной которого является Пользователь, в том числе договора с Партнером и договора с Плательщиком, заключаемого на условиях Публичной оферты;

– законные интересы Оператора, в том числе обеспечение работоспособности Сайта (включая использование файлов Cookie), предотвращение мошенничества и обеспечение безопасности, при соблюдении прав и свобод Пользователя;

– требования применимого законодательства.

6. Условия обработки

6.1. Оператор обеспечивает конфиденциальность персональной информации в течение всего срока ее обработки.

6.2. Оператор исходит из добросовестности Пользователя и не проверяет достоверность предоставляемых данных, за исключением проверки Партнеров при подключении к Сервису, а также случаев, когда такая проверка необходима для исполнения обязательств или предусмотрена законодательством.

6.3. Пользователь обязан самостоятельно обеспечивать конфиденциальность своих учетных данных и не передавать их третьим лицам.

6.4. Сайт и Сервис не предназначены для использования лицами, не достигшими 18 лет. Оператор сознательно не собирает персональную информацию таких лиц.

7. Передача информации третьим лицам

7.1. Оператор не передает персональную информацию третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных применимым законодательством, в том числе по запросам компетентных органов и банков в рамках проверок, проводимых в соответствии с законодательством.

7.2. Сведения об операциях, которые Оператор передает Партнерам и участникам платежной инфраструктуры для проведения платежей, обработки возвратов и претензий, не содержат персональной информации Плательщиков.

7.3. Хранение данных и техническое обслуживание Сервиса могут осуществляться с привлечением лиц, оказывающих Оператору услуги хостинга и технической поддержки. Такие лица обязаны соблюдать конфиденциальность и требования настоящей Политики.

8. Место обработки

8.1. Оператор обрабатывает персональную информацию с соблюдением требований применимого законодательства о месте хранения и обработки персональных данных, в том числе требований о локализации, если они применимы к соответствующей обработке.

8.2. Оператор обеспечивает защиту персональной информации в соответствии с настоящей Политикой независимо от места ее обработки.

9. Права Пользователя

9.1. Пользователь имеет право:

– получать информацию, касающуюся обработки его персональной информации;

– требовать уточнения, блокирования или уничтожения данных, если они неполны, устарели, неточны, незаконно получены или не являются необходимыми для заявленной цели обработки;

– отозвать согласие на обработку персональной информации;

– обжаловать действия или бездействие Оператора в порядке, предусмотренном применимым законодательством.

9.2. При отзыве согласия Оператор прекращает обработку и удаляет данные, если их хранение не требуется для иных законных целей.

9.3. Для реализации своих прав, а также для отзыва согласия Пользователь направляет запрос по адресу, указанному в пункте 11.2. Оператор рассматривает обращение в срок, установленный применимым законодательством.

10. Сроки хранения и меры защиты

10.1. Персональная информация хранится в течение срока, необходимого для достижения целей обработки, а также в течение срока, установленного применимым законодательством для хранения документов. По достижении целей обработки данные уничтожаются или обезличиваются, если иное не предусмотрено законодательством.

10.2. Сведения о Партнерах и их представителях хранятся в течение срока действия договора с Партнером и не менее пяти лет после его прекращения.

10.3. Оператор принимает необходимые и достаточные правовые, организационные и технические меры для защиты персональной информации от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения и иных неправомерных действий.

11. Изменение Политики и обратная связь

11.1. Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику. Новая редакция вступает в силу с момента ее размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией. Актуальная версия всегда доступна на Сайте.

11.2. Все предложения, запросы и вопросы по поводу обработки персональной информации следует направлять на электронный адрес: info@payplatinum.io.

11.3. Настоящая Политика действует до замены ее новой редакцией.

11.4. Политика составлена на русском и английском языках. Текст Политики на английском языке размещен по адресу: https://payplatinum.io/en/privacy-policy. В случае расхождений между русской и английской версиями преимущественную силу имеет русская версия.